Me llegó con mi factura de Movistar del mes pasado una cartita con un tocho-rollo legal (que seguro nadie se lee) comentándome que iban a pasar mis datos a terceros que a ellos les viniera en gana, que por defecto yo les daba mi consentimiento y que si estaba en contra tenía que llamar al 4407. Allí me atiende una amable voz grabada que me dice que para poder efectuar el cambio tengo que darles mi número de SIM!! (si, este dato lo tengo siempre a mano) y me indican que puedo conseguirlo pulsar una combinación de teclas imposible en el móvil (*#102#) y darle a llamar… con lo cual cuelgo la llamada!!
Total, que resulta casi misión imposible que Telefónica negocie con tus datos, y seguro que el 99% de sus clientes no ha hecho nada por evitar que se difundan sus datos. Aquí intentaremos poner todo el proceso para demostrar el engorro que provocan intentando que nadie lo haga, pero que, amables lectores, si sois usuarios de Movistar, podeis hacer ahora.
Hace poco leí un artículo en Port 666 que da una buena perspectiva sobre el SPAM y que tambien menciona este caso:
Port 666 – Dibujando el spam
Mareadita me he quedado. ¿Qué hará mi padre ante esto? Pues no hacer nada y recibir lo que le echen.
A continuación: el tocho-rollo legal y la locución.
El Tocho-rollo legal:
Con la finalidad de poder ofrecerle, a través de comunicaciones enviadas por mensajes y correos electrónicos, los productos y servicios de terceras empresas que se detallan a continuación, Telefónica Móvils España S.A.U (TME) en cumplimiento de los establecido en los artículos 21.1 y 22.1 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, solicita su consentimiento expreso, que podrá comunicar llamando al teléfono gratuito 4407 o en www.movistar.es.
Consentimiento que usted podrá revocar en cualquier momento dirigiendo escrito a Telefónica Móviles España, SAU Plaza de la Independencia nº 6, 28001 Madrid, llamando al teléfono gratuito 4407 o en www.movistar.es.
Los productos y servicios de terceras empresas objeto de comunicación serán los soportados o asociadas a las telecomunicaciones, aplicaciones y nuevas tecnologías de la información, así como los de ocio, información y cultura, hostelería, distribución, deportes, seguros, financieros y los de asistencia en el hogar.
Así mismo, con la finalidad e ofrecerle a través de comunicaciones postales, los productos y servicios de terceras empresas arriba citadas Telefónica Móviles España S.A.U. solicita su consentimiento para tratar los datos personales que usted nos ha facilitado. Si no desea que este tratamiento se produzca para recibir comunicaciones postales Telefónica Móviles España, SAU Plaza de la Independencia nº 6, 28001 Madrid, llamando al teléfono gratuito 4407 o en www.movistar.es. Se informa que de conformidad con la legislación vigente, si no se dirige a través de alguno de los citados medios en el plazo de un mes, se entenderá otorgado su consentimiento que, en todo caso, podrá usted revocar en cualquier momento, a través de los medios indicados.
Telefónica Móviles España S.A.U no cederá en ningún caso sus datos de carácter personal a terceras empresas.
Me hace gracia lo de “empresas que se detallan a continuación” y luego no saber quienes son, para luego pasar a una enumeración que permite a casi todo tipo de empresas entrar en el saco.
La locución:
Movistar, en su continuo afán de mejorar la satisfacción de sus clientes, les envía promociones comerciales, le comunica las ofertas mas interesantes, las últimas novedades y toda la información de productos y servicios de la compañía que puedan ser de su interés.
A continuación podrá manifestar su voluntad en lo relativo al traramiento de sus datos
y lo relativo a los medios en desea que contactemos con usted.Por favor, teclee los 5 últimos numeros de su tarjeta SIM, estos puede conseguirlos tecleando *#102# y llamar desde su teléfono.
(ahora pongo los únicos 5 números que tengo)
En breve recibirá un mensaje con su clave de acceso
(¿Acceso a qué? Da igual, ahora empieza directamente un menu infernal).
- 1 datos de tráfico para promociones comerciales
- 2 publicidad por sms de productos movistar
- 3 datos de tráfico para servicios de valor añadido
- 4 llamadas automáticas sin intervención humana de venta directa
- 5 publididad postal de servicios de movistar
- 6 publicidad postal de servicios de terceros
- 7 publicidad por sms de servicios de terceros
Para cambiar cada opción, no solo hay que entrar a la opción sino dar 1 para hacer el cambio y otra vez al 1 para confirmar el cambio.
Total un coñazo que no hay quien lo aguante, menos mal que llamar a 4407 es gratuito.
December 18th, 2006 13:56
Ufff… menos mal que mi teléfono es de empresa y por tanto no saben ni cómo me llamo……..
January 10th, 2007 1:49
MUY UTIL EN TU CASO (Y EN EL DE CASI CUALQUIER CLIENTE)
Pon en el google:
agencia proteccion datos movistar ps/00027/2005
El resultado es una sentencia IRRECURRIBLE que condena a estos cerdos
a pagar 30.000 Euros por pasarse por el forro los parametros del 4407 introducidos por un cliente.
Difundamos estos ,denunciemos masivamente!
¿O preferimos dejarnos robar?
YO NO.
Nota:el mail es falso,soy un poco desconfiado,cosa normal en estos tiempos…
January 10th, 2007 1:53
El 4407 no funciona a fecha de hoy,hace un mes o mas ,
dejo de ser gratuito y aunque cambies los parametros te ignoran.
Tambien suele fallar por internet.
Solo te queda mandar una carta con la que haran ,supongo,lo que suelen hacer : Limpiarse el culo.
December 20th, 2007 14:03
Cuidado con el Servicio de Movistar, Quota Blackberry Multinacional, porque es engañoso. NO es multinacional, es sólo nacional, y me he ligado una factura cuantiosa pensando que era Multinacional en mi uso por américa y europa. Ademas es penoso que no pongan en la factura la cantidad consumida en bytes para que uno pueda ver si las tarifas planas compensan o no.